售后服务

  我厂经营宗旨“以质量求生存,以信誉求发展”,为确保用户放心,正常使用本厂产品,特制定以下细则作为本厂的售后服务承诺。

一、本厂所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。

二、本厂接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间、地点送到。

三、本厂对所售产品实行三包,在保修期内,产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作,本厂负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识,如因用户使用不当或保修期外,而引起损坏不正常工作,本厂对产品提供终身维修服务。

四、用户在使用厂产品的过程当中所出现问题或信息,请及时反馈本厂,以便本厂及时予以处理改进和提高。本厂提供优质的售后服务,客户所提问题必须在6小时内给予答复或解决。

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